Política de Privacidade
Última atualização: 16 de setembro de 2026.
1. Dados que coletamos
A Lux Outmídia coleta os seguintes dados pessoais:
- Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem enviados voluntariamente. Coletamos também o endereço IP de origem (armazenado por segurança e para prevenção de abuso/spam) e o registro de consentimento (data/hora e IP) como prova do consentimento.
- Newsletter: nome (opcional) e e-mail, quando você opta por assinar nossa lista de atualizações.
Não utilizamos cookies de rastreamento comercial nem ferramentas de analytics de terceiros para fins de publicidade.
2. Finalidade e base legal
Os dados fornecidos no formulário de contato são utilizados exclusivamente para responder solicitações de orçamento e dúvidas. A base legal é o consentimento explícito (Art. 8º da LGPD), manifestado no momento do envio do formulário por meio do checkbox de concordância com esta Política. Os dados de IP são coletados com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX) para segurança e prevenção de abuso.
Os dados de newsletter são coletados mediante consentimento explícito e utilizados apenas para envio de comunicações. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo link de descadastro presente em cada e-mail.
3. Consentimento
O envio do formulário de contato exige consentimento explícito com esta Política de Privacidade, registrado com data, hora e IP de origem. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento solicitando a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@luxoutmidia.com.br.
4. Retenção e eliminação
Mantemos os dados de contato enquanto houver necessidade de resposta. Contatos inativos são removidos após 12 meses por um processo automático de retenção. Os registros de IP de rate-limiting são descartados continuamente após 10 minutos. Os logs de auditoria de acesso a dados pessoais são mantidos por 6 meses para fins de comprovação de conformidade (LGPD Art. 37). Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (direito ao esquecimento).
5. Direitos do titular
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir, anonimizar e portar seus dados, além de revogar o consentimento e opor-se ao tratamento. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@luxoutmidia.com.br e serão respondidas em até 15 dias úteis.
6. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser acessados apenas por pessoas autorizadas da Lux Outmídia para responder sua solicitação.
7. Cookies
Não utilizamos cookies de rastreamento comercial. Eventuais cookies essenciais de sessão (necessários para funcionamento do site e proteção CSRF) não requerem consentimento.
8. Encarregado de dados (DPO)
Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@luxoutmidia.com.br ou pelo telefone 3325-1173.